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客户与工程商最常向我们咨询的问题及解答。
监控摄像机监控摄像机为什么会间歇性掉线？
常见原因有：供电、线缆或链路不稳定，负载过高，配置不当，以及固件问题。查看事件日志并分步测试，有助于找出原因。
硬盘容量计算如何确定所需的硬盘容量？
容量应根据设备数量、实际用量、使用时长和项目未来可能的增长来计算，最好再预留一定的余量。
带宽计算如何确定所需的带宽容量？
容量应根据设备数量、实际用量、使用时长和项目未来可能的增长来计算，最好再预留一定的余量。
监控摄像机监控摄像机过了保修期，还能享受售后服务吗？
只要产品在技术上仍可支持、尚未被淘汰，保修期满后也可以继续提供维修和配件供应服务。
网络交换机要选对网络交换机，应该从哪里入手？
首先明确应用场景、设备数量、安装环境、所需容量和未来的扩展需求，然后再根据项目的实际需要确定型号和技术规格。
监控摄像机监控摄像机需要连接互联网吗？
基本功能不一定需要联网。部分管理或远程访问功能可能需要连接互联网，而本地功能可以独立运行。
IP电话IP电话无法正常工作，可能是什么原因？
请先检查供电、线缆或连接、配置、网络地址和软件状态，然后再进行更深入的专业排查并查看日志。
防盗报警系统防盗报警系统可以远程管理吗？
可以，前提是产品和网络架构支持该功能。进行远程访问时，还必须做好身份认证、通信安全和访问限制。
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