كيف يمكننا مساعدتك؟
اعثر في مكان واحد على إجابات 466 من الأسئلة الشائعة حول اختيار معدات KDT وتركيبها وتشغيلها وصيانتها.
مواضيع شائعة: كاميرات المراقبة حساب سعة الأقراص الصلبة (HDD) حساب عرض النطاق الترددي محوّلات الشبكة
تصفّح حسب الموضوع
اختر موضوع سؤالك لتطّلع على جميع الإجابات المتعلقة به في مكان واحد.
- كاميرات المراقبة كاميرات المراقبة، الدقة وعدد الميجابكسل، العدسات وزاوية الرؤية، الرؤية الليلية والأشعة تحت الحمراء، WDR، مقاومة الطقس IP66، ترميز H.265، ONVIF وRTSP، بطاقة microSD وأمان الكاميرا عدد الأسئلة: 39
- محوّلات الشبكة محوّلات الشبكة (Switch)، المنافذ وPoE، ميزانية طاقة PoE، الوصلة الصاعدة وSFP، المحوّل المُدار وغير المُدار، VLAN وQoS، IGMP، الحلقات وSTP، أمان المنافذ، المحوّلات الصناعية عدد الأسئلة: 30
- التخزين الشبكي مسجّلات NVR، الأقراص الصلبة للمراقبة، RAID والقرص الاحتياطي، NAS وSAN، أنماط التسجيل والتسجيل المسبق، الاحتفاظ بالتسجيلات والكتابة فوقها، أخطاء القرص، تصدير الفيديو وUPS عدد الأسئلة: 45
- منتجات الألياف الضوئية الألياف الضوئية، أحادي النمط ومتعدد الأنماط، وحدات SFP، محوّلات الوسائط، موصلات LC وSC، الباتش كورد والضفائر، اللحام بالانصهار، ODF، التوهين وميزانية الوصلة، OTDR عدد الأسئلة: 35
- هواتف IP هواتف IP وSIP، مقسم IP-PBX (Asterisk وFreePBX)، تسجيل الهاتف على المقسم، الترميزات وجودة المكالمات، الصدى، Voice VLAN، الإعداد التلقائي، BLF وتحويل المكالمات، إنتركم SIP وFXS/FXO عدد الأسئلة: 44
- مكبرات صوت IP مكبرات الصوت IP، النداء والإعلانات الصوتية، البث المتعدد (Multicast)، المناطق، القدرة وتغطية الصوت، المكبرات البوقية، جدولة الأجراس والأذان، تحويل النص إلى كلام، النداء المباشر من وحدة التحكم عدد الأسئلة: 40
- أنظمة الإنذار ضد السرقة أنظمة الإنذار ضد السرقة، لوحة التحكم ولوحة المفاتيح، المناطق وكواشف الحركة PIR، حساسات الأبواب والنوافذ، الصفارات، الإنذار السلكي واللاسلكي، أوضاع Away وStay، رمز المستخدم ورمز الإكراه، العبث (Tamper)، الرسائل والتنبيهات عدد الأسئلة: 45
- حساب عرض النطاق الترددي عرض النطاق الترددي لشبكة الكاميرات، معدل البت وMbps، وصلات 100 ميجابت والجيجابت، البث الرئيسي والفرعي، CBR وVBR، Multicast، سرعة الإنترنت والمشاهدة عن بُعد، استهلاك بيانات 4G، VoIP عدد الأسئلة: 32
- المنزل الذكي المنزل الذكي، وحدة التحكم واللوحات اللمسية، وحدات المرحّلات، الإضاءة والتعتيم، الستائر والثرموستات، السيناريوهات وأوضاع المنزل، التحكم عن بُعد، الأذان وموسيقى الغرف، Home Assistant عدد الأسئلة: 39
- البرمجيات برمجيات KDT VMS وCMS، KL-VMS+ والترخيص، قراءة اللوحات والتعرف على الوجوه، إضافة الكاميرات وNVR، الجدار المرئي وتعدد الشاشات، متطلبات الحاسوب وفك الترميز بـGPU، تطبيق الجوال، صلاحيات المستخدمين، API وSDK عدد الأسئلة: 43
- البنية التحتية البنية التحتية للشبكات، الكابلات المهيكلة، Cat5e وCat6 وCat6A، CCA والنحاس، الكابل الخارجي وLSZH، الرفوف ولوحات التوصيل، التأريض والحماية من الطفرات SPD، UPS، اختبار الكابلات واعتمادها عدد الأسئلة: 40
- حساب سعة الأقراص الصلبة (HDD) حساب سعة القرص الصلب للكاميرات، مدة الاحتفاظ بالأيام، معادلة الاستهلاك اليومي، معدل البت الفعلي، السعة الفعلية للقرص (TB)، توفير H.265 والتسجيل عند الحركة، هامش الأمان، RAID وعدد الأقراص عدد الأسئلة: 34
الأسئلة الأكثر شيوعًا
إجابات عن الأسئلة التي يطرحها علينا العملاء وفنّيو التركيب أكثر من غيرها.
كاميرات المراقبةأي دقة أختار: 2 ميجابكسل أم 4 ميجابكسل أم 8 ميجابكسل؟
اختر الدقة بحسب كثافة البكسل التي تحتاجها على الهدف، لا بحسب عدد الميجابكسل وحده. تعني دقة 2 ميجابكسل عادةً 1920×1080، وتعني 4 ميجابكسل عادةً 2560×1440 (وتستخدم بعض الطرازات 2688×1520)، وتعني 8 ميجابكسل 3840×2160، وعند استخدام العدسة نفسها تزداد كثافة البكسل لكل متر بما يتناسب مع عدد البكسلات الأفقية. فمع عدسة زاوية رؤيتها 90 درجة مثلًا، يبلغ الوجه كثافة تحديد الهوية البالغة 250 بكسل لكل متر عند نحو 3.8 متر مع 2 ميجابكسل، ونحو 5.1 متر مع 4 ميجابكسل، ونحو 7.7 متر مع 8 ميجابكسل. وكنقطة بداية، تكفي 2 ميجابكسل لمدخل واحد أو غرفة صغيرة، وتناسب 4 ميجابكسل معظم المتاجر والمكاتب والساحات، وتستحق 8 ميجابكسل العناء في المساحات المفتوحة الواسعة أو عندما تريد التكبير على التسجيلات، مقابل معدل بت أعلى وضوضاء أكثر قليلًا ليلًا.
حساب سعة الأقراص الصلبة (HDD)ما سعة القرص الصلب التي أحتاجها لتسجيل كاميراتي، مثلًا 16 كاميرا لمدة 30 يومًا؟
اجمع معدلات بت جميع الكاميرات وطبّق المعادلة: 16 كاميرا بمعدل 4 Mbps لكل منها (وهو المعتاد لكاميرا 2 ميغابكسل بترميز H.264 و25 إطارًا/ثانية) تعطي 64 Mbps، أي 64 × 86,400 ÷ 8 ÷ 1,000 = 691.2 GB في اليوم. وعلى مدى 30 يومًا يصبح ذلك 691.2 × 30 = 20,736 GB، أي نحو 20.7 TB. ومع هامش المساحة الفارغة البالغ نحو 10% الذي تعتمده حاسبة مساحة التخزين على موقع KDT تحتاج إلى 20.736 ÷ 0.9 = 23.04 TB، مثلًا 2 × قرص بسعة 12 TB. أما النظام نفسه بترميز H.265 (نحو 2 Mbps لكل كاميرا) فيحتاج إلى النصف: 10.37 TB، أو 11.52 TB مع الهامش، أي قرص واحد بسعة 12 TB.
حساب عرض النطاق التردديكيف أحسب عرض النطاق الترددي للشبكة الذي تحتاجه كاميرات المراقبة، مثلًا لـ16 كاميرا؟
عرض النطاق الترددي الذي تحتاجه الوصلة يساوي تقريبًا عدد الكاميرات × معدل بت الكاميرا الواحدة × 1.3، حيث 1.3 هامش أمان بنسبة 30% للعرض المباشر وذروات معدل البت، وهو الهامش نفسه الذي تستخدمه حاسبة موقع KDT. فمثلًا، 16 كاميرا بدقة 4 ميغابكسل بترميز H.265 و25 إطارًا/ثانية تحتاج كل منها إلى نحو 3 Mbps، أي 16 × 3 = 48 Mbps، ومع الهامش 48 × 1.3 = 62.4 Mbps، وهو ما تتحمّله وصلة بسرعة 100 Mbps. أما الكاميرات الـ16 نفسها بترميز H.264 فتحتاج كل منها إلى نحو 6 Mbps، أي 96 Mbps، أو 124.8 Mbps مع الهامش، وهذا يتطلب وصلة غيغابت. أجرِ هذا الحساب لكل وصلة على المسار على حدة: الوصلات الصاعدة (Uplink) للمحوّلات، ومنفذ المسجّل (NVR) وعرض النطاق الترددي الوارد فيه، وعند المشاهدة عن بُعد سرعة الرفع (Upload) لاتصال الإنترنت في الموقع.
محوّلات الشبكةأي محوّل أشتري لـ 16 كاميرا IP، وكيف أحدد عدد المنافذ وميزانية PoE والوصلة الصاعدة (Uplink)؟
احسب ثلاثة أرقام: عدد المنافذ وميزانية PoE وسرعة الوصلة الصاعدة. بالنسبة إلى المنافذ، أضف منفذًا أو منفذين لجهاز NVR وللوصلة الصاعدة إلى عدد الكاميرات، واترك نحو 20% احتياطيًا للتوسع؛ ولـ 16 كاميرا يناسبك طراز بـ 24 منفذًا. أما القدرة، فافترض أن كل كاميرا ثابتة تستهلك 12 W (وهي عادةً بين 6 و16 W): 16 × 12 = 192 W عند الكاميرات، وبقسمتها على 0.85 لحساب فقد الكابل تصبح نحو 226 W، ومع هامش 20% نحو 271 W عند المحوّل، وبذلك تحتاج إلى ميزانية PoE بحدود 300 W أو أكثر. يمكن أن تكون منافذ الكاميرات 100 Mbps للكاميرات المعتادة، لكن يجب أن تكون وصلة المحوّل إلى NVR بسرعة Gigabit، وإذا احتجت إلى VLAN أو إلى المراقبة عن بُعد فاختر طرازًا من نوع Lite-Managed أو طرازًا قابلًا للإدارة. ومن أمثلة KDT: إن لم تكن هناك خطة للتوسع فالطراز KP-1606J3SFT الذي يضم 16 منفذًا PoE بميزانية 400 W، وإلا فالطراز KP-2408H4SMU الذي يضم 24 منفذًا PoE بسرعة Gigabit وبميزانية 600 W.
التخزين الشبكيهل يمكن استخدام قرص صلب مكتبي عادي في مسجل NVR، أم يجب أن يكون قرصًا مخصصًا للمراقبة بالفيديو؟
استخدم أقراصًا مخصصة للمراقبة بالفيديو، أو على الأقل أقراصًا من فئة NAS مصممة للعمل على مدار الساعة. فالأقراص المكتبية تُحدَّد عادةً لنحو 2400 ساعة تشغيل في السنة (مقابل 8760 ساعة للتشغيل المتواصل) ولعبء عمل يقارب 55 تيرابايت في السنة، بينما صُممت أقراص المراقبة للتشغيل المستمر ويبلغ معدل عبء العمل النموذجي لها 180 تيرابايت في السنة، وغالبًا ما يصل في الطرازات الأعلى والمخصصة للذكاء الاصطناعي إلى نحو 550 تيرابايت في السنة. كما أن برنامجها الثابت (Firmware) مُحسَّن لكتابة تدفقات متعددة في وقت واحد، عادةً حتى 64 كاميرا HD لكل قرص، ويواصل التسجيل بدلًا من تكرار محاولة قراءة قطاع ضعيف لفترة طويلة، مما يساعد على منع فقدان الإطارات؛ وتحتوي كثير من الطرازات عالية السعة أيضًا على مستشعرات اهتزاز للأجهزة متعددة الأقراص. قد يعمل القرص المكتبي في البداية، لكنه في التسجيل المتواصل يُظهر عادةً فجوات في التسجيل وأخطاء وعمرًا أقصر.
هواتف IPهاتف IP لا يعمل؛ من أين أبدأ بتشخيص المشكلة؟
ابدأ من الأسفل إلى الأعلى وطبقةً بعد أخرى، لأن كل طبقة تعتمد على التي تحتها. تحقق أولًا من التغذية والوصلة: أن تكون شاشة الهاتف مضاءة، وأن يُظهر منفذ المحوّل (Switch) وجود وصلة، وأن تكون تغذية PoE مفعّلة على ذلك المنفذ وفيها طاقة متبقية إذا كان الهاتف يعمل بها، وألا يزيد طول الكابل على 100 متر. ثم تأكد من أن الهاتف حصل على عنوان IP صالح (غياب العنوان أو ظهور 0.0.0.0 يعني فشل DHCP، وغالبًا بسبب VLAN أو نطاق DHCP خاطئ) وأن حساب SIP فيه بحالة Registered؛ وإن لم يكن كذلك فراجع عنوان الخادم والرقم الداخلي وكلمة المرور ونوع النقل، وتحقق من أن المقسم لم يحظر عنوان IP الخاص بالهاتف. وإذا كانت المكالمة ترن لكن الصوت مفقود أو في اتجاه واحد أو متقطع، فافحص إعدادات NAT وجدار الحماية ومنافذ RTP والترميزات (Codec) وتفاوت التأخير (Jitter) وفقد الحزم. وأخيرًا، استبدل الهاتف بهاتف سليم أو انقله إلى منفذ سليم لتعرف هل العطل في الهاتف أم في الشبكة.
أنظمة الإنذار ضد السرقةأيهما أفضل: نظام الإنذار ضد السرقة السلكي أم اللاسلكي؟
النظام السلكي هو الخيار الأكثر ثباتًا: فالحساسات لا تحتوي على بطاريات تحتاج إلى استبدال، وهي محصّنة ضد التداخل والتشويش اللاسلكي، ومع مقاومات نهاية الخط (EOL) تكتشف اللوحة أيضًا قطع الكابل أو قصره؛ لذا فهو الخيار الأول للمباني الجديدة أو عند التجديد حين يمكن تمديد الكابلات داخل أنابيب. أما النظام اللاسلكي فيُركَّب بسرعة ودون تكسير في المنازل والمكاتب المكتملة، ويسهل نقل حساساته، لكن بطارية كل حساس تحتاج عادةً إلى استبدال كل 2 إلى 5 سنوات، ويجب اختبار المدى اللاسلكي في الموقع، وينبغي أن يكون النظام ثنائي الاتجاه ومزوّدًا بالإشراف (Supervision) حتى يُبلَّغ عن فقدان أي حساس أو عن التشويش. وفي كثير من المشاريع يكون الحل الأمثل لوحة هجينة: حساسات سلكية حيث يسهل تمديد الكابلات، وحساسات لاسلكية للنقاط التي يصعب إيصال الكابل إليها. ولوحة KB-M2 من KDT هجينة، فيها 6 مناطق سلكية على اللوحة قابلة للتوسعة حتى 192 منطقة، وتدعم حتى 100 جهاز لاسلكي ثنائي الاتجاه بتردد 868 ميجاهرتز.
المنزل الذكيهل يواصل المنزل الذكي العمل بدون إنترنت؟
نعم. فالإضاءة والستائر والثرموستات والسيناريوهات والجداول الزمنية وأوضاع المنزل والموسيقى وإنتركم الباب والنداء الصوتي وبثّ الأذان تعمل كلها على شبكتك المحلية داخل وحدة التحكم، فتستمر بلا إنترنت ما دامت شبكة المبنى الداخلية (المحوّل والراوتر أو نقطة الوصول) تعمل. ويمكنك التحكم في كل شيء من وحدة التحكم الجدارية ومن أي هاتف أو حاسوب محمول على شبكة Wi-Fi الخاصة بك عبر صفحة الويب في وحدة التحكم. ولا يلزم الإنترنت إلا للميزات التي تتجاوز المبنى: الوصول عن بُعد بتطبيق KDT السحابي، وإشعارات الهاتف حين يكون التطبيق مغلقًا، والراديو عبر الإنترنت، والطقس، والتحديث التلقائي.
لم تجد إجابة سؤالك؟
يجيب مساعد الدعم عن سؤالك فورًا، ويصلك بأحد خبرائنا عند الحاجة. ويمكنك أيضًا فتح تذكرة دعم.