الدعم الفني
خدمات ما بعد البيع من KDT
من الاستشارة قبل الشراء إلى الضمان الشامل والدعم عن بُعد وفي الموقع وتدريب الفنيين وخطة الترقية: تبقى خدمات KDT إلى جانبك طوال عمر معداتك.
- ضمان منتجات KDTضمان من 2 إلى 6 سنوات بتغطية واسعة تشمل حتى تلف المياه والكسر والأضرار الناتجة عن الفيضانات والزلازل، ضمن إطار شروط الضمان.اقرأ المزيد
- الدعم الفني عن بُعدفريق دعم عبر الإنترنت من 10 أشخاص لدى KDT؛ تشخيص الأعطال هاتفيًا والاتصال عن بُعد (Remote) عبر برنامج خاص بالشركة، لحل المشكلات بسرعة دون الحاجة إلى إرسال الأجهزة.اقرأ المزيد
- طلب إيفاد خبير فنيإذا تعذر حل المشكلة عن بُعد، يُوفَد خبير فني من KDT إلى موقع المشروع في أي مكان في إيران.اقرأ المزيد
- إرجاع المنتجاتإمكانية إرجاع المنتج وإعادة شرائه دون أي خصم خلال ثلاثة أشهر من الشراء عبر القنوات الرسمية لـ KDT، ضمن إطار شروط البرنامج.اقرأ المزيد
- برنامج ترقية المنتجات واستبدالهاسلّم منتجك السابق إلى KDT، ومن خلال إعادة شرائه استبدله بطراز أعلى يتناسب مع نمو مشروعك.اقرأ المزيد
- تدريب فنيي الصيانةدورات متخصصة في الإصلاح والخدمة الفنية والصيانة لفنيي المؤسسات، مع شهادة «فني صيانة معتمد لمنتجات KDT».اقرأ المزيد
- تدريب فنيي التركيب والتشغيلتدريب الفرق التنفيذية على التركيب والتهيئة والتشغيل السليم لأجهزة KDT، مع شهادة «فني تركيب وتشغيل معتمد لمنتجات KDT».اقرأ المزيد
- استشارات ما قبل الشراءاستشارة مجانية عبر الهاتف وعبر الإنترنت وحضوريًا لاختيار الأجهزة المناسبة وتصميم المشروع قبل الشراء.اقرأ المزيد
- حاسبة مساحة القرص الصلب لكاميرات المراقبةأدخل عدد الكاميرات ودقتها وبرنامج الترميز ومعدل الإطارات لمعرفة مساحة القرص الصلب وعرض نطاق الشبكة اللازمين للتسجيل المستمر.اقرأ المزيد
- كلمة مرور مؤقتة للأجهزةاحصل على كلمة مرور مؤقتة لجهاز KDT من الخدمة الإلكترونية pass.kdt.ir.pass.kdt.ir (يفتح موقع pass.kdt.ir)
لديك سؤال حول هذه الخدمة؟
مهندسو الدعم في KDT جاهزون لمساعدتك: قدّم طلبك أو اتصل بنا.