استشارات ما قبل الشراء
استشارة مجانية عبر الهاتف وعبر الإنترنت وحضوريًا لاختيار الأجهزة المناسبة وتصميم المشروع قبل الشراء.
من خدمات KDT قبل شراء المنتجات تقديمُ استشارات متخصصة ومجانية لاختيار الأجهزة وتصميم المشاريع. وتُقدَّم هذه الخدمة بهدف مساعدة العملاء والمؤسسات والشركات والمقاولين على اختيار أنسب الأجهزة وفق الاحتياجات الفعلية للمشروع قبل الشراء، وتجنّب التكاليف الإضافية أو الاختيار الخاطئ للأجهزة.
يمكن لخبراء KDT الفنيين دراسة احتياجات المشروع عبر الهاتف أو عبر الإنترنت أو حضوريًا، واقتراح الحل المناسب بناءً على عوامل مثل نوع الاستخدام، وحجم المشروع، وعدد الأجهزة، والسعة المطلوبة، وبنية الشبكة، والمتطلبات الفنية، والإمكانات المتوقعة.
لا تقتصر هذه الاستشارة على التعريف بمنتج معين؛ إذ يمكن لخبراء KDT أيضًا مساعدة العملاء والجهات المنفذة في تصميم الهيكل العام للمشروع، واختيار الأجهزة، وتحديد السعة المناسبة، وطريقة توصيل الأجهزة وربطها ببعضها، وتصميم الشبكة، ودراسة المتطلبات الفنية لتنفيذ المشروع.
وفي المشاريع الأكبر والأكثر تخصصًا، تُدرس معلومات المشروع ومتطلباته بدقة، ويُقدَّم الحل المقترح بما يتناسب مع ظروف ذلك المشروع تحديدًا. والهدف أن تكون لدى العميل قبل الشراء صورة واضحة عن الأجهزة المطلوبة وطريقة استخدامها ومتطلبات التنفيذ الصحيح للمشروع.
هذه الخدمة متاحة لطيف واسع من العملاء، من المستهلكين والشركات إلى المقاولين والاستشاريين والجهات المنفذة للمشاريع، وتقدّم KDT الاستشارات الأولية للشراء والتصميم دون أي مقابل.
في KDT، لا تبدأ الخدمات الفنية لحظة الشراء؛ فنحن إلى جانب العميل منذ أن يكون المشروع مجرد مخطط على الورق، لضمان اختيار الأجهزة وتصميمها بشكل صحيح وسليم منذ البداية.
خدمات أخرى لما بعد البيع
جميع الخدمات- ضمان منتجات KDTضمان من 2 إلى 6 سنوات بتغطية واسعة تشمل حتى تلف المياه والكسر والأضرار الناتجة عن الفيضانات والزلازل، ضمن إطار شروط الضمان.اقرأ المزيد
- الدعم الفني عن بُعدفريق دعم عبر الإنترنت من 10 أشخاص لدى KDT؛ تشخيص الأعطال هاتفيًا والاتصال عن بُعد (Remote) عبر برنامج خاص بالشركة، لحل المشكلات بسرعة دون الحاجة إلى إرسال الأجهزة.اقرأ المزيد
- طلب إيفاد خبير فنيإذا تعذر حل المشكلة عن بُعد، يُوفَد خبير فني من KDT إلى موقع المشروع في أي مكان في إيران.اقرأ المزيد
- إرجاع المنتجاتإمكانية إرجاع المنتج وإعادة شرائه دون أي خصم خلال ثلاثة أشهر من الشراء عبر القنوات الرسمية لـ KDT، ضمن إطار شروط البرنامج.اقرأ المزيد
- برنامج ترقية المنتجات واستبدالهاسلّم منتجك السابق إلى KDT، ومن خلال إعادة شرائه استبدله بطراز أعلى يتناسب مع نمو مشروعك.اقرأ المزيد
- تدريب فنيي الصيانةدورات متخصصة في الإصلاح والخدمة الفنية والصيانة لفنيي المؤسسات، مع شهادة «فني صيانة معتمد لمنتجات KDT».اقرأ المزيد
- تدريب فنيي التركيب والتشغيلتدريب الفرق التنفيذية على التركيب والتهيئة والتشغيل السليم لأجهزة KDT، مع شهادة «فني تركيب وتشغيل معتمد لمنتجات KDT».اقرأ المزيد
- حاسبة مساحة القرص الصلب لكاميرات المراقبةأدخل عدد الكاميرات ودقتها وبرنامج الترميز ومعدل الإطارات لمعرفة مساحة القرص الصلب وعرض نطاق الشبكة اللازمين للتسجيل المستمر.اقرأ المزيد
- كلمة مرور مؤقتة للأجهزةاحصل على كلمة مرور مؤقتة لجهاز KDT من الخدمة الإلكترونية pass.kdt.ir.pass.kdt.ir (يفتح موقع pass.kdt.ir)