آموزش تکنسین تعمیرات

یکی از خدمات متمایز واحد خدمات پس از فروش KDT، برگزاری دوره‌های تخصصی آموزش تعمیرات، سرویس و نگهداری محصولات برای سازمان‌ها، شرکت‌ها و مجموعه‌هایی است که دارای خریدهای انبوه و تعداد قابل‌توجهی از تجهیزات KDT هستند.

این دوره‌ها با درخواست رسمی و کتبی سازمان یا شرکت متقاضی و پس از بررسی شرایط، در محل شرکت KDT برگزار می‌شود. محتوای آموزشی دوره‌ها بر اساس محصولات و تجهیزات مورد استفاده مجموعه متقاضی، به‌صورت تخصصی و کاربردی تنظیم شده و شامل مباحثی از قبیل شناخت ساختار و اجزای تجهیزات، عیب‌یابی، تشخیص ایرادات سخت‌افزاری، روش‌های تعمیر و تعویض قطعات، تست و راه‌اندازی مجدد تجهیزات، اصول سرویس و نگهداری و الزامات فنی پس از تعمیر خواهد بود.

هدف اصلی این دوره‌ها، توانمندسازی تکنسین‌های فنی سازمان‌ها و ایجاد امکان انجام بخش قابل‌توجهی از عملیات سرویس و تعمیر تجهیزات در محل بهره‌برداری است. پس از طی موفقیت‌آمیز دوره و احراز سطح فنی موردنظر، تکنسین‌های معرفی‌شده می‌توانند گواهی سرویس‌کار محصولات KDT دریافت کرده و در چارچوب ضوابط و دستورالعمل‌های شرکت، نسبت به سرویس و تعمیر تجهیزات اقدام کنند.

همچنین قطعات و اجزای موردنیاز برای انجام تعمیرات، پس از شناسایی و تأیید فنی، امکان تأمین از شرکت KDT را خواهند داشت. این فرآیند به سازمان‌ها کمک می‌کند تا در زمان بروز خرابی، بدون نیاز به ارسال مکرر تجهیزات به مرکز خدمات، بخش قابل‌توجهی از عملیات موردنیاز را در محل خود انجام دهند.

این خدمت علاوه بر کاهش زمان توقف تجهیزات و هزینه‌های حمل‌ونقل و لجستیک، موجب کاهش نگرانی‌های سازمان‌ها در خصوص خروج تجهیزات از محل بهره‌برداری، جابه‌جایی محصولات و طولانی شدن فرآیند تعمیرات می‌شود. به‌ویژه در پروژه‌های بزرگ و زیرساخت‌های حساس که تداوم سرویس‌دهی تجهیزات اهمیت بالایی دارد، وجود تکنسین‌های آموزش‌دیده در محل می‌تواند نقش مهمی در افزایش سرعت واکنش و مدیریت خرابی‌ها داشته باشد.

دوره‌های آموزش تعمیرات KDT صرفاً یک آموزش عمومی نیست، بلکه بر پایه تجربه عملی، ساختار فنی محصولات و دانش تخصصی واحد تحقیق و توسعه و خدمات پس از فروش شرکت طراحی شده است. این برنامه آموزشی سال‌هاست به‌عنوان بخشی از خدمات تخصصی KDT ارائه می‌شود و یکی از راهکارهای این شرکت برای افزایش توان فنی مشتریان و ارتقای کیفیت پشتیبانی از تجهیزات در پروژه‌های بزرگ به شمار می‌رود.