هاتف IP للأعمال من الفئة المتميزة (Prime) KV-N4S12-P

نظرة عامة

يُعدّ هاتف IP طراز KV-N4S12-P من سلسلة Radonium هاتفَ أعمال من الفئة العليا (Prime)، طُوّر بتصميم مريح (Ergonomic) وإمكانات واسعة ليلائم بيئات العمل الاحترافية. ويضم شاشة ملونة كبيرة مقاس 3.5 بوصة، ويدعم 12 خط SIP، ويوفّر 21 مفتاحًا ذكيًا من نوع DSS لتعيين وظائف سريعة مثل الطلب السريع (Speed Dial). ومع منفذَي شبكة بسرعة جيجابت يدعمان PoE، وجودة صوت HD استثنائية بفضل برامج الترميز Opus وG.722، وإمكانية عقد مؤتمرات صوتية بمشاركة 6 أطراف، يرتقي هذا الهاتف باتصالات المؤسسة إلى أعلى المعايير.

المواصفات الفنية

ورقة البيانات (PDF)

الطراز: KV-N4S12-P

Generic

Specification: 12 SIP Lines 3.5-inch color screen HD Voice PoE Enabled
Phone Functions: Call logs (In/Out/Missed, 1000 entries) Local Phonebook (1000 entries) Programmable DSS/Soft keys Remote Phonebook (XML/LDAP, 1000 entries) VMWI
Call Functions: 6-way Audio Conference Call Forward (Always/Busy/No Answer) Call Hold/Resume Call out/Answer/Reject Call Transfer (Attended/Unattended) Call Waiting Caller ID Display Intercom Mute/Unmute (Microphone)
Video: N/A

Network & Management

IP Mode: IPv4/IPv6/IPv4&IPv6

Protocols

Protocols: 802.1p/Q 802.1x AES128 & AES256 DHCP FTP/TFTP HTTP/HTTPS IPv6 L2TP LLDP OpenVPN PPPoE RTP/RTCP/SRTP(Optional/Compulsory) SIP v1 (RFC2543) v2(RFC3261) SNTP STUN TR-069 UDP/TCP/TLS

General

Installation: Desktop Stand; Wall-mounted (need an additional wall hanging parts)
Dimensions: 200*175*172 mm (Desktop Stand)

Audio

Audio: HD Voice: HD handset, HD speaker Wideband ADC/DAC 16KHz Sampling
Narrowband Codec: G.711a/u, G.723.1, G.726, G.726-32K, G.729, G.729A, G.729AB, G.729B, ILBC
Wideband Codec: G.722, Opus

Network

Physical: dual bridged port for PC bypass Physical: 10/100/1000 Mbps Ethernet
IP Configuration: 802.1x DHCP Network Access Control PPPoE Static IP
VPN: L2TP, OpenVPN
VLAN: VLAN / LLDP / Qo5/ RTCP-XR (RFC3611) VQ-RTCPXR, (RFC6035)

Deployment & Management

Deployment & Management: Auto-Provisioning via FTP/TFTP/HTTP/HTTPS/DHCP OPT66/SIP PNP/TR-069 Configuration Export / Import Firmware Upgrade Phonebook Import/Export Syslog Web Management Portal Web-based Packet Dump

Physical Specifications

Main LCD x1: 3.5-inch (320x240) Color Screen
DSS Key: N/A
Keypad: 1 Hands-free key 1 Home key 1 OK Key 1 Return key 12 Standard phone digits keys 2 Volume Control keys 4 Navigation keys 4 Soft-keys 5 Function keys (Contact, MWI, Mute, Headset, Redial) 7 DSS keys + 1 page key (with LED) Up/Down
HD Handset: 1 x (RJ9)
Standard RJ9 Handset: 1 x Wire
Status Indicator Light: x1 (Red)
RJ9 Port x 2: Handset x1, Headset x1
RJ45 Port x2: Network x1 PC x1 (Bridged to Network)
Safety Keyhole: x1
Power Input: DC 5V/2A or PoE
Power Consumption (PoE): 1.90~4.60W
Working Humidity: 10~95%
Working Temperature: -10~40°C
Color: Black

التنزيلات

المستندات

KV-N4S12-P

ورقة البياناتPDF363.1 كيلوبايت

تنزيل

مقارنة المنتجات

قارن مواصفات هذا المنتج بالمنتجات المشابهة

يرجى الانتظار

الأسئلة الشائعة: هواتف IP

إجابات عن الأسئلة الشائعة حول هذه الفئة من المنتجات، من مركز مساعدة KDT.

هاتف IP لا يعمل؛ من أين أبدأ بتشخيص المشكلة؟

ابدأ من الأسفل إلى الأعلى وطبقةً بعد أخرى، لأن كل طبقة تعتمد على التي تحتها. تحقق أولًا من التغذية والوصلة: أن تكون شاشة الهاتف مضاءة، وأن يُظهر منفذ المحوّل (Switch) وجود وصلة، وأن تكون تغذية PoE مفعّلة على ذلك المنفذ وفيها طاقة متبقية إذا كان الهاتف يعمل بها، وألا يزيد طول الكابل على 100 متر. ثم تأكد من أن الهاتف حصل على عنوان IP صالح (غياب العنوان أو ظهور 0.0.0.0 يعني فشل DHCP، وغالبًا بسبب VLAN أو نطاق DHCP خاطئ) وأن حساب SIP فيه بحالة Registered؛ وإن لم يكن كذلك فراجع عنوان الخادم والرقم الداخلي وكلمة المرور ونوع النقل، وتحقق من أن المقسم لم يحظر عنوان IP الخاص بالهاتف. وإذا كانت المكالمة ترن لكن الصوت مفقود أو في اتجاه واحد أو متقطع، فافحص إعدادات NAT وجدار الحماية ومنافذ RTP والترميزات (Codec) وتفاوت التأخير (Jitter) وفقد الحزم. وأخيرًا، استبدل الهاتف بهاتف سليم أو انقله إلى منفذ سليم لتعرف هل العطل في الهاتف أم في الشبكة.

عرض في مركز المساعدة

ما الفرق بين هاتف IP والهاتف التناظري العادي؟

يرسل الهاتف التناظري الصوت على شكل إشارة كهربائية عبر زوج من الأسلاك النحاسية إلى المقسم أو إلى السنترال العام، ويستمد طاقته من الخط نفسه. أما هاتف IP فيحوّل الصوت إلى صيغة رقمية ويرسله في حزم RTP عبر شبكة Ethernet، ويُنشئ المكالمات وينهيها بواسطة SIP، ويتغذى عبر PoE أو مهايئ طاقة؛ لذلك يحتاج إلى مقسم IP-PBX أو جهاز SIP آخر ليعمل معه. وعمليًا يخدم كابل شبكة واحد الهاتف والحاسوب معًا، وينتقل الرقم الداخلي مع الهاتف إلى أي مقبس شبكة، وتصبح متاحة ميزات مثل الصوت عالي الدقة HD والمفاتيح القابلة للبرمجة ودليل الهاتف المشترك. في المقابل يعتمد الهاتف على الشبكة وعلى التغذية الكهربائية، لذا يلزم أن يتصل المحوّل (Switch) والمقسم بمصدر UPS وأن تكون الشبكة مصممة تصميمًا صحيحًا. ويمكن الإبقاء على الهواتف التناظرية وأجهزة الفاكس الحالية بتوصيلها عبر مهايئ أو بوابة FXS.

عرض في مركز المساعدة

ما هو SIP، ولماذا من المهم أن يدعم الهاتف بروتوكول SIP القياسي؟

SIP (Session Initiation Protocol) المعرَّف في RFC 3261 هو معيار IETF لإنشاء المكالمات وتعديلها وإنهائها؛ وتنقل رسائل مثل REGISTER وINVITE و180 Ringing و200 OK وACK وBYE إشارات المكالمة، وتعمل عادةً على المنفذ 5060 (و5061 مع TLS). أما الصوت نفسه فلا يمر داخل SIP: إذ يتفق الطرفان على الترميز (Codec) والعناوين باستخدام SDP داخل رسائل SIP، ثم يتدفق الصوت بصيغة RTP (RFC 3550) على منافذ UDP منفصلة، ولهذا قد يرن الهاتف دون أن يُسمع أي صوت. ولأن SIP معيار مفتوح، تعمل الهواتف ووحدات الباب والبوابات ومكبرات صوت IP والمقاسم من مصنّعين مختلفين معًا، ولا تبقى مقيّدًا بعلامة تجارية واحدة للمقسم. ومع ذلك قد تظل بعض الميزات الخاصة بكل مصنّع، مثل الوظائف الخاصة لبعض المفاتيح، مرتبطة بالمقسم.

عرض في مركز المساعدة

هل تحتاج هواتف IP دائمًا إلى مقسم IP-PBX، أم يمكنها الاتصال ببعضها مباشرة؟

إذا كانت الهواتف تدعم الاتصال المباشر عبر IP، فيمكن لهاتفي SIP أن يتصلا ببعضهما دون مقسم وباستخدام عنوان IP للطرف الآخر فقط (مثل 192.168.1.20)؛ وتكفي هذه الطريقة لهاتفين أو ثلاثة، أو لوحدة باب تستدعي هاتفًا داخليًا واحدًا. لكن من دون مقسم لا توجد أرقام داخلية ولا مجموعات رنين ولا بريد صوتي ولا تسجيل للمكالمات ولا خطوط خارجية، ويحتاج كل جهاز إلى عنوان IP ثابت. وبمجرد أن يزيد عدد الهواتف على بضعة أجهزة، أو تحتاج إلى خطوط PSTN أو إلى SIP Trunk، أو تريد إدارة مركزية، فاستخدم مقسم IP-PBX مثل الأنظمة المبنية على Asterisk (ومنها FreePBX وIssabel)، ويمكن تشغيله أيضًا على خادم صغير أو آلة افتراضية. وتظل المكالمات المباشرة عبر IP داخل الشبكة المحلية تعمل حتى عند تعطل المقسم أو انقطاع الإنترنت.

عرض في مركز المساعدة

هل تعمل هواتف IP من KDT مع Asterisk وFreePBX وIssabel ومع مقاسم العلامات التجارية الأخرى؟

نعم. تستخدم هواتف Radonium من KDT بروتوكول SIP 2.0 القياسي (RFC 3261) عبر UDP أو TCP أو TLS، وتعلن KDT توافقها مع منصات مثل Asterisk وFreePBX وBroadSoft؛ كما أن Issabel مبني على Asterisk، ويمكن لأي مقسم يلتزم بمعيار SIP تسجيلها كأرقام داخلية. تعمل الميزات الأساسية مثل الانتظار والتحويل وإعادة توجيه المكالمات والمؤتمر المحلي مع أي مقسم قياسي، أما الميزات المعتمدة على الخادم مثل BLF والتقاط مكالمة الزميل (Pickup) وركن المكالمات ومؤشر الرسائل الصوتية فيجب ضبطها على المقسم نفسه أيضًا. ولبداية خالية من المشكلات، أبقِ ترميزًا (Codec) مشتركًا واحدًا على الأقل مفعّلًا لدى الطرفين، واضبط طريقة DTMF نفسها على الهاتف والمقسم. وكما في أي مشروع تكامل، جرّب هاتفًا تجريبيًا واحدًا على مقسمك قبل طلب كمية كبيرة.

عرض في مركز المساعدة

جميع أسئلة هذا الموضوع (44)

لم تجد إجابة عن سؤالك؟

اسأل مساعد الدعم مركز المساعدة