چطور میتوانیم کمکتان کنیم؟
پاسخ ۴۶۷ پرسش رایج درباره انتخاب، نصب، راهاندازی و نگهداری تجهیزات KDT را در یک جا پیدا کنید.
موضوعات پربازدید: دوربینهای مداربسته محاسبه هارد دیسک محاسبه پهنای باند سوئیچهای شبکه
پرسشها را بر اساس موضوع مرور کنید
موضوع پرسشتان را انتخاب کنید تا همه پاسخهای مرتبط را یکجا ببینید.
- دوربینهای مداربسته دوربین مداربسته، رزولوشن و مگاپیکسل، لنز و زاویه دید، دید در شب و مادونقرمز، WDR، ضدآب IP66، کدک H.265، ONVIF و RTSP، کارت microSD و امنیت دوربین ۳۹ پرسش
- سوئیچهای شبکه سوئیچ شبکه، تعداد پورت و PoE، بودجهٔ توان PoE، آپلینک و SFP، سوئیچ مدیریتی و غیرمدیریتی، VLAN و QoS، IGMP، لوپ و STP، امنیت پورت، سوئیچ صنعتی ۳۰ پرسش
- ذخیرهسازی شبکه ضبطکننده NVR، هارد و دیسک نظارتی، RAID و هاتاسپر، NAS و SAN، حالتهای ضبط و پیشضبط، نگهداری و بازنویسی تصاویر، خطای هارد، خروجی گرفتن از فیلم و UPS ۴۵ پرسش
- محصولات فیبر نوری فیبر نوری، تکمود و چندمود، ماژول SFP، مدیا کانورتر، کانکتور LC و SC، پچکورد و پیگتیل، جوش فیوژن، ODF، تضعیف و بودجهٔ توان لینک، OTDR ۳۵ پرسش
- تلفنهای شبکه تلفن IP و SIP، سانترال IP-PBX (Asterisk و FreePBX)، رجیستر شدن تلفن، کدک و کیفیت صدا، اکو، Voice VLAN، پیکربندی خودکار، BLF و انتقال تماس، آیفون SIP و FXS/FXO ۴۴ پرسش
- اسپیکرهای شبکه اسپیکر شبکه IP، پیجینگ و اعلان صوتی، پخش multicast، زونبندی، توان و پوشش صدا، بلندگوی شیپوری، زمانبندی زنگ و اذان، گفتار متنی (TTS)، اعلان زنده از کنسول ۴۰ پرسش
- اعلام سرقت دزدگیر اماکن، پنل و کیپد، زون و چشمی PIR، مگنت در و پنجره، آژیر، دزدگیر سیمی و بیسیم، حالتهای Away و Stay، کد کاربر و Duress، تمپر، پیامک و اعلان ۴۵ پرسش
- محاسبه پهنای باند پهنای باند شبکهٔ دوربینها، بیتریت و Mbps، لینک ۱۰۰ مگابیت و گیگابیت، استریم اصلی و فرعی، CBR و VBR، Multicast، اینترنت و دیدن از راه دور، حجم مصرفی ۴G، VoIP ۳۲ پرسش
- خانه هوشمند خانهٔ هوشمند، کنسول و پنل لمسی، ماژول رله، روشنایی و دیمر، پرده و ترموستات، سناریو و حالتهای خانه، کنترل از راه دور، اذان و موسیقی اتاقها، Home Assistant ۳۹ پرسش
- نرمافزارها نرمافزار KDT VMS و CMS، KL-VMS+ و لایسنس، پلاکخوان و تشخیص چهره، افزودن دوربین و NVR، ویدئو وال و چند مانیتور، مشخصات رایانه و دیکد GPU، اپلیکیشن موبایل، دسترسی کاربران، API و SDK ۴۴ پرسش
- زیرساختها زیرساخت شبکه، کابلکشی ساختیافته، Cat5e و Cat6 و Cat6A، CCA و مس، کابل بیرونی و LSZH، رک و پچپنل، ارت و برقگیر SPD، UPS، تست و سرتیفیکیشن کابل ۴۰ پرسش
- محاسبه هارد دیسک محاسبهٔ ظرفیت هارد دوربینها، مدت نگهداری تصاویر (روز)، فرمول مصرف روزانه، بیتریت واقعی، ظرفیت واقعی هارد (TB)، صرفهجویی H.265 و ضبط حرکتی، حاشیهٔ اطمینان، RAID و تعداد هارد ۳۴ پرسش
پرسشهایی که بیشتر از همه میپرسند
پاسخ پرسشهایی که مشتریان و مجریان بیش از همه با ما مطرح میکنند.
دوربینهای مداربستهدوربین ۲، ۴ یا ۸ مگاپیکسل؛ کدام رزولوشن را انتخاب کنم؟
انتخاب را بر اساس تراکم پیکسل موردنیاز روی هدف انجام دهید، نه فقط عدد مگاپیکسل. دوربین ۲ مگاپیکسل معمولاً ۱۹۲۰ در ۱۰۸۰، دوربین ۴ مگاپیکسل معمولاً ۲۵۶۰ در ۱۴۴۰ (در بعضی مدلها ۲۶۸۸ در ۱۵۲۰) و دوربین ۸ مگاپیکسل ۳۸۴۰ در ۲۱۶۰ پیکسل دارد و با لنز یکسان، تعداد پیکسل بر متر متناسب با تعداد پیکسلهای افقی بالا میرود. برای مثال با لنزی با زاویهٔ دید ۹۰ درجه، چهره در حدود ۳٫۸ متر با ۲ مگاپیکسل، ۵٫۱ متر با ۴ مگاپیکسل و ۷٫۷ متر با ۸ مگاپیکسل به تراکم لازم برای تشخیص هویت، یعنی ۲۵۰ پیکسل بر متر، میرسد. برای شروع، ۲ مگاپیکسل برای یک ورودی یا اتاق کوچک کافی است، ۴ مگاپیکسل برای بیشتر فروشگاهها، دفاتر و حیاطها مناسب است و ۸ مگاپیکسل در فضاهای باز و وسیع یا وقتی میخواهید روی فیلم ضبطشده زوم کنید صرفه دارد، البته با بیتریت بیشتر و کمی نویز بیشتر در شب.
محاسبه هارد دیسکبرای ضبط تصاویر دوربینها چقدر هارد لازم دارم؛ مثلاً 16 دوربین برای 30 روز؟
بیتریت همهٔ دوربینها را جمع کنید و در فرمول بگذارید: 16 دوربین با بیتریت 4 Mbps (مقدار معمول دوربین 2 مگاپیکسل با H.264 و 25 فریم بر ثانیه) روی هم 64 Mbps میشوند که در روز 64 × 86,400 ÷ 8 ÷ 1,000 = 691.2 GB فضا میگیرند. در 30 روز این عدد 691.2 × 30 = 20,736 GB، یعنی حدود 20.7 TB است. با حاشیهٔ حدود 10% فضای خالی که محاسبهگر فضای هارد سایت KDT در نظر میگیرد، 20.736 ÷ 0.9 = 23.04 TB لازم دارید؛ مثلاً 2 عدد هارد 12 TB. همین سیستم با H.265 (حدود 2 Mbps برای هر دوربین) نصف این فضا را میخواهد: 10.37 TB و با حاشیه 11.52 TB، یعنی یک هارد 12 TB.
محاسبه پهنای باندپهنای باند شبکهٔ لازم برای دوربینهای مداربسته را چطور حساب کنم؛ مثلاً برای ۱۶ دوربین؟
پهنای باند لازم هر لینک تقریباً برابر است با تعداد دوربین × بیتریت هر دوربین × ۱٫۳؛ عدد ۱٫۳ همان ۳۰٪ حاشیهٔ اطمینان برای مشاهدهٔ زنده و نوسان بیتریت است که محاسبهگر سایت کی دی تی هم به کار میبرد. برای مثال ۱۶ دوربین ۴ مگاپیکسل با H.265 و ۲۵ فریم بر ثانیه هر کدام حدود ۳ Mbps میخواهند؛ پس ۱۶ × ۳ = ۴۸ Mbps و با حاشیه ۴۸ × ۱٫۳ = ۶۲٫۴ Mbps میشود که یک لینک ۱۰۰ مگابیتی از پس آن برمیآید. همین ۱۶ دوربین با H.264 هر کدام حدود ۶ Mbps میخواهند، یعنی ۹۶ Mbps و با حاشیه ۱۲۴٫۸ Mbps که به لینک گیگابیتی نیاز دارد. این محاسبه را برای تکتک لینکهای مسیر جداگانه انجام دهید: آپلینک سوئیچها، پورت و پهنای باند ورودی ضبطکننده (NVR) و، برای دیدن از راه دور، سرعت آپلود اینترنت محل نصب.
سوئیچهای شبکهبرای 16 دوربین IP چه سوئیچی بخرم؟ تعداد پورت، بودجهٔ PoE و آپلینک را چطور تعیین کنم؟
سه عدد را حساب کنید: تعداد پورت، بودجهٔ PoE و سرعت آپلینک. برای پورتها، تعداد دوربینها را با یک یا دو پورت برای NVR و آپلینک جمع کنید و حدود 20 درصد هم برای توسعه اضافه کنید؛ برای 16 دوربین یک مدل 24 پورت مناسب است. برای توان، هر دوربین ثابت را مثلاً 12 W فرض کنید (معمولاً 6 تا 16 W): 16 × 12 = 192 W در دوربینها، تقسیم بر 0.85 برای افت کابل حدود 226 W و با 20 درصد حاشیه حدود 271 W در سوئیچ، پس بودجهٔ PoE حدود 300 W یا بیشتر لازم است. پورت دوربینها برای دوربینهای معمول میتواند 100 Mbps باشد، اما لینک سوئیچ به NVR باید گیگابیتی باشد و اگر VLAN یا پایش از راه دور میخواهید، مدل Lite-Managed یا مدیریتی بگیرید. نمونههای کی دی تی: اگر توسعهای در کار نیست، KP-1606J3SFT با 16 پورت PoE و بودجهٔ 400 W، و در غیر این صورت KP-2408H4SMU با 24 پورت PoE گیگابیتی و بودجهٔ 600 W.
ذخیرهسازی شبکهآیا میتوان در NVR از هارد معمولی کامپیوتر (دسکتاپ) استفاده کرد، یا حتماً باید هارد مخصوص نظارت تصویری باشد؟
از هارد مخصوص نظارت تصویری (Surveillance) یا دستکم هارد ردهٔ NAS که برای کار ۲۴ ساعته طراحی شده است استفاده کنید. هاردهای دسکتاپ معمولاً برای حدود ۲۴۰۰ ساعت کار در سال (در برابر ۸۷۶۰ ساعتِ کار شبانهروزی) و بار کاری حدود ۵۵ ترابایت در سال مشخص شدهاند، در حالی که هاردهای نظارت تصویری برای کار پیوسته طراحی شدهاند، بار کاری معمولشان ۱۸۰ ترابایت در سال است و مدلهای ردهبالا و مخصوص هوش مصنوعی اغلب تا حدود ۵۵۰ ترابایت در سال. فریمور هاردهای نظارت تصویری برای نوشتن همزمان جریانهای تصویر متعدد بهینه شده است (معمولاً تا ۶۴ دوربین HD روی هر هارد) و بهجای تلاش طولانی برای خواندن یک سکتور ضعیف، جریان ضبط را ادامه میدهد که به جلوگیری از افت فریم کمک میکند؛ بسیاری از مدلهای پرظرفیت هم حسگر لرزش برای دستگاههای چندهاردی دارند. هارد دسکتاپ ممکن است اوایل کار کند، اما در ضبط شبانهروزی معمولاً دچار وقفهٔ ضبط، خطا و عمر کوتاهتر میشود.
تلفنهای شبکهتلفن شبکهام کار نمیکند؛ عیبیابی را از کجا شروع کنم؟
عیبیابی را از پایین به بالا و لایهبهلایه انجام دهید، چون هر لایه به لایهٔ زیرین خود وابسته است. اول برق و لینک را بررسی کنید: صفحهٔ تلفن روشن باشد، پورت سوییچ لینک بدهد (و اگر تلفن با PoE کار میکند، PoE روی آن پورت فعال باشد و ظرفیت باقی داشته باشد) و طول کابل از ۱۰۰ متر بیشتر نباشد. بعد بررسی کنید که تلفن آدرس IP معتبر گرفته باشد (نبودن آدرس یا 0.0.0.0 یعنی DHCP جواب نداده، معمولاً بهخاطر VLAN یا محدودهٔ DHCP اشتباه) و حساب SIP در وضعیت Registered باشد؛ اگر نیست، آدرس سرور، شمارهٔ داخلی، رمز و نوع انتقال را چک کنید و مطمئن شوید سانترال آن IP را مسدود نکرده است. اگر تماس زنگ میخورد ولی صدا نیست، یکطرفه است یا بریدهبریده میشود، سراغ NAT و فایروال، پورتهای RTP، کدکها، لرزش تأخیر و گم شدن بسته بروید. در پایان یک تلفن سالم را جایگزین کنید یا همین تلفن را روی یک پورت سالم ببرید تا معلوم شود ایراد از تلفن است یا از شبکه.
اعلام سرقتدزدگیر سیمی بهتر است یا بیسیم؟
سیستم سیمی پایدارترین گزینه است: سنسورها باتری ندارند که نیاز به تعویض داشته باشد، در برابر تداخل و پارازیت رادیویی مصوناند و با مقاومت انتهای خط (EOL) قطع یا اتصال کوتاه کابل هم توسط پنل تشخیص داده میشود؛ بنابراین برای ساختمان نوساز یا هنگام بازسازی که میتوان کابل را داخل لوله کشید، انتخاب اول است. سیستم بیسیم در خانه و دفتر ساختهشده سریع و بدون تخریب نصب میشود و جابهجا کردن سنسورها ساده است، اما باتری هر سنسور معمولاً هر ۲ تا ۵ سال باید عوض شود، بُرد رادیویی باید در محل آزمایش شود و سیستم باید دوطرفه و دارای نظارت (Supervision) باشد تا قطع ارتباط یک سنسور یا پارازیت گزارش شود. در بسیاری از پروژهها بهترین راه، پنل هیبرید است: سنسور سیمی هر جا کابلکشی آسان است و سنسور بیسیم برای نقاطی که کابلکشی به آنها سخت است. پنل KB-M2 کی دی تی هیبرید است؛ ۶ زون سیمی روی برد دارد که تا ۱۹۲ زون قابل توسعه است و تا ۱۰۰ تجهیز بیسیم دوطرفهٔ ۸۶۸ مگاهرتز را پشتیبانی میکند.
خانه هوشمندآیا خانهٔ هوشمند بدون اینترنت هم کار میکند؟
بله. روشنایی، پرده، ترموستات، سناریو و زمانبندی، حالتهای خانه، موسیقی، آیفون، پیجینگ و پخش اذان همگی روی شبکهٔ محلی و داخل خود کنسول اجرا میشوند و بدون اینترنت هم ادامه دارند؛ فقط لازم است شبکهٔ داخلی ساختمان (سوییچ و روتر یا اکسسپوینت) روشن باشد. کنترل از روی کنسول دیواری و از هر گوشی یا لپتاپی که به Wi-Fi ساختمان وصل است (از طریق صفحهٔ وب کنسول) هم کار میکند. اینترنت فقط برای امکاناتی لازم است که از ساختمان بیرون میروند: دسترسی از راه دور با وباپ ابری، اعلان روی گوشی وقتی برنامه بسته است، رادیو اینترنتی، آبوهوا و بهروزرسانی خودکار.
برخی از سؤالاتِ شما
پرسشهایی که مشتریان از کارشناسان KDT پرسیدهاند، با پاسخ کارشناسان.
نرمافزارها سلام وقت بخیر میخواستم بدونم که محصولات در حفظ حریم خصوصی چه تاییده ای های دارد سیاست های حفاظت از حریم خصوصی به چه صورت است
سلام و وقت بخیر
در خصوص حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات، محصولات ما با رویکرد امنیتمحور طراحی شدهاند و چند لایه امنیتی برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز به تجهیزات و اطلاعات در نظر گرفته شده است.
مهمترین موارد به شرح زیر است:
• کلیه تجهیزات دارای مکانیزم احراز هویت و رمز عبور بوده و دسترسی به تنظیمات و سرویسهای مدیریتی بدون مجوز امکانپذیر نیست.
• اطلاعات و ارتباطات حساس در بخشهایی که از انتقال اطلاعات پشتیبانی میکنند، با استفاده از مکانیزمهای رمزنگاری و پروتکلهای امن محافظت میشوند.
• دسترسی به تجهیزات و اطلاعات بر اساس سطح دسترسی تعریفشده کنترل میشود و امکان محدودسازی دسترسی کاربران وجود دارد.
• اطلاعات تصویری و دادههای سیستم، در حالت استفاده عادی، برای پردازش و ذخیرهسازی به سرویسهای خارجی ارسال نمیشوند و معماری سیستم امکان استفاده کاملاً داخلی (Local) را فراهم میکند.
• در صورت استفاده از VMS یا سرور داخلی، اطلاعات میتواند بهصورت کامل در زیرساخت خود مجموعه ذخیره و مدیریت شود و وابستگی به Cloud عمومی وجود ندارد.
• Firmware و نرمافزار تجهیزات نیز تحت کنترل تولیدکننده بوده و امکان اعمال سیاستهای امنیتی و بهروزرسانیهای امنیتی وجود دارد.
در مجموع، سیاست ما این است که اطلاعات مشتری و دادههای تصویری بدون مجوز در اختیار سرویس یا شخص ثالث قرار نگیرد و معماری محصولات بهگونهای باشد که کنترل اطلاعات در اختیار مالک سیستم باقی بماند به شرط رعایت استفاده از رمزهای خصوصی و قدرتمند در تک به تک محصولات و ارتباطات
از طرفی کمپانی کی دی تی یکشرکت خدمات دهنده به بخش خصوصی و دولتی است و امنیت محصولات ان در بهترین ازمایشگاه ها قبل از ورود به بخش دولتی سنجیده شده است و مستندات کافی همواره وجود دارد
اما در نهایت به صورت خلاصه باید در نظر داشته باشید که امن ترین و بهترین و خاص ترین محصول دنیا در صورت نصب غیر تخصصی و عدم فعال سازی مسائل امن سازی اطلاعات میتواند مساله حریم خصوصی را زیر سوال ببرد و برعکس ان نیز ممکن است
موفق باشید.
پاسخ پرسشتان را پیدا نکردید؟
دستیار پشتیبانی همین حالا به پرسشتان پاسخ میدهد و در صورت نیاز شما را به کارشناسان ما وصل میکند. میتوانید تیکت هم ثبت کنید.